Política de cambios y devoluciones

En Vermú Moda queremos que quedes encantada con tu compra. Si por cualquier motivo necesitas realizar un cambio o devolución, te explicamos a continuación nuestras condiciones:

1.  Plazo para cambios

Los cambios por otra talla u otro artículo podrán realizarse en un plazo máximo de 15 días naturales desde la fecha de recepción del pedido. Cambios gratuitos. 

2.  Devoluciones

15 días para devolver tu producto. Siempre que el producto esté sin usar, con etiqueta, en perfecto estado y su embalaje original. Gastos de envío de devolución serán descontados del importe a reembolsar del artículo.

También puedes canjear el importe por un vale sin caducidad, que podrás utilizar en:
    •    Nuestra tienda física:
C/ Cabrales 15, 33201 Gijón, Asturias
    •    En nuestra tienda online:
Vermumoda.com

3.  Condiciones de los productos

Para que el cambio o devolución sea aceptado, las prendas deberán cumplir las siguientes condiciones:
    •    Estar sin usar
    •    Conservar su etiqueta original
    •    Mantener el embalaje original
    •    Estar en perfecto estado, sin olores, manchas o signos de uso

Vermú Moda se reserva el derecho a rechazar cualquier prenda que no cumpla estas condiciones.

6.  Artículos excluidos

Por motivos de higiene, no se admiten cambios ni devoluciones en artículos que así lo indiquen expresamente como la bisutería, salvo defecto de fabricación.

7.  Productos defectuosos

En el caso de recibir un producto con defecto o error en el envío, el cliente deberá comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido para poder gestionarlo correctamente.

Gracias por confiar en Vermú Moda, esperemos que encuentres tu prenda favorita y vivas muchas historias con ella.